Livre étude de cas

A NOTER QUE : 

Ce livre a été écrit en 2015 quand ce test avait une durée de 90 minutes et se passait en centre de tests. Depuis la réforme en 2023, cette méthodologie ne peut plus être appliquée à 100%. Cependant, notre livre pourrait vous aider :

• À vous familiariser avec les différents types de documents présents dans une étude de cas ;
• À améliorer votre compétence en communication en apprenant comment rédiger une note d’une manière claire et structurée. (3 exemples de questions sont fournies avec réponses completes).

Cet ouvrage s’adresse à tous les candidats aux concours des institutions européennes (cycle AST, cycle AD et concours spécialistes) qui souhaitent se préparer dans les meilleures conditions à l’épreuve d’étude de cas.

L’étude de cas fait partie des tests organisés en centre d’évaluation (« assessment centre »). C’est une épreuve écrite basée sur un dossier. Elle vise à évaluer certaines compétences, notamment : « Analyse et résolution de problèmes », « Qualité et résultats », « Communication » et, le cas échéant, « Hiérarchisation des priorités et organisation ».

L’étude de cas est une épreuve technique. Elle se déroule le plus souvent sur ordinateur. Le candidat doit répondre à plusieurs questions en basant ses réponses sur les informations contenues dans le dossier. Les principales difficultés résident dans la taille du dossier (parfois plus d’une dizaine de documents) et le temps imparti (90 minutes). Pour réussir l’épreuve, le candidat doit :

-      analyser correctement les questions pour éviter le hors sujet ;

-      identifier rapidement les documents les plus pertinents et en extraire les idées essentielles ;

-      structurer ses réponses ;

-      rédiger dans un style clair et précis.

Ce livre vous guide pas à pas dans le traitement d’une étude de cas. Il vous montre, à chaque étape, comment obtenir un maximum de points dans chaque compétence. Il comprend :

-      une méthodologie détaillée ;

-      un exemple d’étude de cas avec corrigé ;

-      une grille d’évaluation des compétences.

La méthodologie s’appuie sur le cadre de compétences EPSO et sur les épreuves d’étude de cas proposées par l’EPSO depuis 2010.